멜론 이용권 해지는 앱에서 가능합니까?멜론 유료상품에 가입하고 해지하고 싶은데 고객센터에 연락하려니 시간도 안되고 상담원 연결도 쉽지 않습니다.안드로이드 4.2.4 버전 이상 멜론 앱에서 쉽게 이용권을 해지하는 방법을 알려드립니다.(iPhone/iPad에서 구입한 이용권도 멜론 PC 웹과 안드로이드 4.2.4 버전 이상 멜론 앱에서 해지 신청 가능)
멜론 이용권 해지는 앱에서 가능합니까?멜론 유료상품에 가입하고 해지하고 싶은데 고객센터에 연락하려니 시간도 안되고 상담원 연결도 쉽지 않습니다.안드로이드 4.2.4 버전 이상 멜론 앱에서 쉽게 이용권을 해지하는 방법을 알려드립니다.(iPhone/iPad에서 구입한 이용권도 멜론 PC 웹과 안드로이드 4.2.4 버전 이상 멜론 앱에서 해지 신청 가능)
먼저 멜론 App.을 실행하고 왼쪽 상단의 셋을 누릅니다.
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빨간색 사각박스를 누르고 로그인 화면이 나오면 멜론 아이디, 비밀번호 입력 후 로그인을 누릅니다.
빨간색 사각박스를 누르고 로그인 화면이 나오면 멜론 아이디, 비밀번호 입력 후 로그인을 누릅니다.톱니바퀴 모양을 클릭하여 설정 > 내 정보를 클릭합니다.내 구매 정보에서 맨 아래의 이용권 관리를 클릭합니다.내 구매 정보에서 맨 아래의 이용권 관리를 클릭합니다.결제 방법 변경/관리 탭으로 이동하여 결제 관리를 선택합니다.본인 확인을 위해 비밀번호를 다시 입력하고 확인을 클릭합니다.멜론 이용권 결제내역 화면에서 이용기간, 결제일, 결제금액 확인 후 해지할 이용권을 선택합니다.프로모션 화면 맨 아래로 이동한 후 ‘혜택 포기하러 가기’를 클릭합니다.프로모션 화면 맨 아래로 이동한 후 ‘혜택 포기하러 가기’를 클릭합니다.안내창 확인 버튼 누르시면 이용권 해지 화면이 나옵니다.이용기간 등 안내사항 꼼꼼히 확인 후 다시 확인 누르겠습니다.해지 완료 안내창이 뜨면 확인 버튼을 누르겠습니다.해지 완료 안내창이 뜨면 확인 버튼을 누르겠습니다.해지신청이 잘 되었는지 내 정보 > 내 구매정보에서 이용권을 선택했더니 사용중인 상품명 옆에 ‘해지신청 완료’로 확인되었습니다.멜론 이용권 해지는 멜론 앱에 의한 해지 외에도 아래 방법으로 가능합니다.·멜론고객센터:1566-7727(평일 9:00~18:00, 유료) ·멜론PCWeb:마이정보>마이이용권/결제정보>멜론이용권>이용권 해지신청 메뉴에서 해지신청 가능합니다.