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안녕하세요, 셀러스입니다.오늘은 QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체 AS 수리 포스팅을 진행합니다.잠시 블랙박스 위주로 글을 올려보니 한동안 QM3 내비게이션 문의가 조금 줄어드는 것 같았는데 다시 많은 분들이 문의와 상담을 통해 제품을 입고해 주고 계십니다.
QM3 내비게이션은 지난해 2014년식 차량에서 많이 발생했고, 올해 2021년에는 2015년식 차량에서도 지속적으로 발생하고 있습니다.대충 느낌을 보면 5년~7년 정도의 수명을 가지고 있다고 보시면 됩니다.
QM3 내비게이션 블랙아웃의 주요 원인은 CPU 문제로 전원이 제대로 공급되지 않는 증상입니다.이러한 증상은 CPU 냉납이 발생하여 발생하는 원인으로 CPU 교체를 진행해야 합니다.하지만 이전 게시물에서도 항상 말씀드렸지만 CPU 교체를 하지 않고 리볼이라고 CPU를 그대로 사용하고 약품과 고온의 열을 받도록 하면 냉납 문제가 있었기 때문에 일시적으로 살아나는 수리 방법이 있습니다. 이 수리 방법은 대개 길면 1년 정도 사용 가능하며 빠르면 3~6개월 정도에서 같은 증상이 발생합니다.
QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체 AS수리 QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체를 위해 제품을 제거하고 메인보드를 꺼내기 직전입니다.수리방법은 위와 같이 CPU 교체를 통해서만 진행하고 있으며 CPU 교체를 하지 않는 수리는 하지 않습니다.
상담을 하다 보면 수리한 지 몇 달이 안 됐는데 저희 블로그를 보면 CPU 교체를 제대로 안 한 것 같다는 얘기를 하시는 분들이 생각보다 너무 많아요. QM3 내비게이션을 바꾸고 싶다고까지 할 정도로 제대로 된 수리를 받지 못하고 1년 정도 사용하셨다면 기존 업체가 무상보증을 해주지 않는 기간입니다.보통 AS의 경우 6개월 정도가 대부분이고 저희 셀러즈도 8개월이면 무상보증을 해드립니다.
1년 정도 쓰이면 추가 비용도 지출해야 하고 시간과 스트레스가 쌓일 거예요.사실 시간이 돈 아닐까요? 중요한 순간에 내비게이션이 고장이 나 버리면 이 정도의 스트레스는 없을 것입니다.물론 CPU를 교체한다고 처음처럼 5년~7년 정도 사용할 수는 없습니다.대략 저희 셀러스가 평균적인 통계를 집계해 보면 3년 전후가 가장 일반적입니다.
마더보드 상태와 컨디션이 좋으면 3년~이상 사용 가능합니다.하지만 이미 수리받은 상태의 마더보드는 상태가 좋지 않은 경우도 보았으니 처음부터 수리받을 때는 저희 말고도 전문적인 엔지니어가 수리를 제대로 하는 곳에서 받는 것이 좋습니다.
QM3 순정 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체 AS 수리라면 여기서 QM3 순정 내비게이션이 블랙아웃 전원 불량일 경우 무조건 100% CPU 문제라고 판단하는 방법은 위의 내용으로 테스트를 진행합니다. 이 테스트 과정에서 수리를 하는 곳이 너무 많다는 겁니다.일단 제품이 입고되면 전원을 가장 먼저 인가해 보겠습니다.블랙아웃 상태라 전원이 제대로 작동하지 않을 겁니다. 이 상태에서 무턱 CPU를 교체하는 것은 문제가 될 수 있습니다.그러면 먼저 CPU에 약품을 발라 고온의 열을 조금 쐬게 됩니다.
이 상태에서 다시 전원을 인가해 보겠습니다. 대부분의 경우 전원이 켜집니다. 이렇게 하면 CPU에 문제가 있었구나, 불량 판정을 합니다.그런 다음 고객에게 연락하여 CPU 교체를 진행합니다. 하지만 현행 오프라인 매장에서는 불량 판정을 하는 방법을 수리했다고 진행하는 경우가 상당히 많다고 합니다. 내가 1년 이후로 재불량이 되었다고 전화를 일주일에 적어도 3명 정도의 고객에게 항상 듣습니다. 물론 많을 때는 더 많은 고객에게 묻고 있습니다.그래서 저희 포스팅에는 CPU 교체 여부 정보도 다 공개합니다.이 포스팅을 잘 읽어도 직접 확인할 수 있기 때문에 이 포스팅을 통해 정말 제대로 된 수리업체에 의뢰를 부탁드리고 싶습니다.
QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체 AS수리 여기서 QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체에 대한 중요한 정보를 공유하겠습니다.이렇게 공개하는 이유는 깨끗하고 투명하게 수리한다는 자신감과 자부심이 있기 때문에 모두 공유드립니다.대부분 수리 전 수리 후에만 공개하는 업체가 많습니다. 저희는 그런 일이 없습니다! 확실히 갈게요.^^CPU를 확대해서 잘 봐주세요.
왼쪽에 마더보드에 부착된 것이 현재 불량 CPU입니다. 오른쪽이 신규로 교체되는 CPU 모습입니다.기존 CPU 보시면 끝에 숫자 4개 보이실 거예요. 1513으로 보입니다.1513의 의미가 있습니다. 텔레칩스사에서 CPU를 생산할 때 각인을 함으로써 생산 연도와 주차 수를 표시한 것입니다.15 = 2015년도 13 = 13주 즉, 2015년도 3월말~4월초 정도로 판단됩니다. 그러면 부품이니까 생산 후 유통되는 과정과 내비게이션이 생산되고 QM3 차량에 부착되기까지 시간이 좀 걸리겠죠?이 차량은 대략 2015년도 4~6월식 정도로 판단할 수 있습니다.
이게 왜 중요한지 말씀드리면 QM3 내비게이션을 수리받고 나서 어떤 수리를 했는지 수리자가 고객님께 안내드리는 게 맞습니다. 그냥 보통 수리 끝났어요. 라고 말하는 경우가 대다수입니다.그럼 고객님은 어떤 문제로 어떤 수리를 받았는지 정확히 알고 싶으신거죠?CPU만 확인해도 바로 답이 나오겠죠? 현재 CPU 교체시 최소 2020년도 이후 CPU가 들어가야 정상이라고 말씀드리고 싶습니다.
QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체 AS수리 QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체가 모두 완료되었습니다.위의 CPU 생산년도와 주차수 견적을 알려드렸으니 교체된 CPU가 언제쯤 생산된 신품 CPU인지 직접 확인하실 수 있을 것 같습니다. 물론 제품을 받으시고 다시 확인하셔도 됩니다.^^굳이 여기까지 오픈해놨는데 저희가 또 바꿀 필요는 없으니까요..ㅎㅎㅎ 이렇게 오늘도 QM3 내비게이션이 한 대 더 살아났습니다.
단, 이 블로그는 저희 셀러즈 블로그이기 때문에 제 개인적인 내용이 포함되어 있습니다.물론 CPU 교체를 하면 더 좋겠지만 수리한다고 불법적으로도 해서는 안 되는 수리 방법은 아닙니다.실제로 하고 있는 품목이 있는 수리 방법입니다. 그러나 제 개인적인 생각은 냉납이 발생하면 교체하는 것이 옳다는 판단이며 누구를 비판하고 비난할 생각은 없습니다.저희 같은 수리업체에서도 이 글을 보실 수 있지만 개인적인 생각이고 저희 셀러스는 투명하게 운영하고 있으니 별도의 비난은 자제해 주시면 감사하겠습니다.
저희와 유선상담이나 채팅상담을 하신 분들은 아시겠지만 무조건 수리를 권하지는 않습니다.교체가 필요한 부분에 대해서는 교체를 권장드리며, 이미 수리를 여러 번 받으신 분들께는 저희가 수리를 해도 잘 가지 못할 수 있다고 설명한 후 판단을 고객님께 맡기고 있습니다.저희보다 수리를 더 잘하는 업체도 많아요. 저희가 제일 잘하는 거 아니에요.^^;
QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체 AS수리 QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체가 모두 완료된 후 전원을 인가해 보았습니다.지금은 화면이 정상적으로 표시되어 있습니다. 모든 기능 테스트를 통해 정상적으로 작동하는지 확인해봐야 합니다. 처음 불량이 나타나서 처음 수리를 받은 것이라면 거의 한꺼번에 수리가 완료되지만 다른 업체에서 이미 만져놓은 제품의 경우 우리도 한꺼번에 살리지 못하는 경우도 있습니다.그렇게 되면 CPU를 하나가 아니라 2개 이상 사용하게 됩니다.ㅜ CPU 1개당 몇 만원씩 하는 부품이라 다른 업체가 이미 부숴놓은 상태라면 수리 전에 사진과 함께 충분히 이야기하고 수리를 진행하게 됩니다.
요즘은 삼성 서비스 센터에 가도 저희 같은 업체의 연락처를 주거나 아니면 제품 교환을 해주는 서비스 센터도 있다고 합니다. 이것은 고객에게 직접 들은 내용입니다만, 서비스 센터는 차를 수리하는 곳으로 내비게이션이나 블랙박스 수리는 하지 않거나 할 수 없다고 생각합니다. 대부분 저희 같은 업체와 협력하거나 소개를 받아 고객님께 전달하는 역할을 많이 합니다.하지만 그 협력업체도 제대로 된 협력업체들이 많으면 재불량이 이렇게 빨리 나타나지는 않을 겁니다. 가끔 3개월 정도 사용하시다가 또 불량이 나와서 다시 가서 조치를 받고 또 빨리 불량이 나오는 고객들도 보고 왔습니다. 물론 그런 제품을 받아보니 정말 엉망으로 부숴버린 제품도 있고 CPU 교체도 실제로 잘 됐는데 제대로 된 엔지니어가 아니었는지 제대로 부착이 안 된 제품도 봤어요.
QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체 AS 수리 이렇게 모든 기능 테스트를 마치고 고객님께 다시 발송해 드렸습니다.후방카메라까지 테스트가 가능하니 모든 기능 테스트 후 발송해드리겠습니다.이 포스팅을 통해서 많은 분들이 정보도 알아가고 수리도 잘 받았으면 좋겠습니다.CPU 교체를 한다고 비용이 비싸지도 않습니다. 오히려 CPU 교체를 하지 않는데 우리보다 비싼 업체가 너무 많다는 것에 놀랐습니다.그래서 솔직히 비용을 더 올려야 하나? 고민해봤고 아직 고민중입니다.^^;;
이상으로 QM3 정품 내비게이션 블랙아웃 전원 불량 CPU 교체 AS 수리 포스팅을 마치겠습니다.제품은 직접 제거해서 방문 및 택배로 보내주셔도 됩니다.직접 방문하실 경우 수리하는 모습도 확인하실 수 있는데요! 옆에서 조금만 봐주세요. 누가 보고 있으면 부담스러워요.^^; 놀이기구가 어려운 경우 차로 직접 경기도 안산시 단원구 초지동 사무실로 오셔도 됩니다.다만 저희가 떼어내는 수리 부착까지 논스톱으로 가능하지만 공임비용이 조금 듭니다.되도록 제거해서 방문 및 택배로 보내주시면 감사하겠습니다!
방문하시면 수리시간은 대략 1시간 정도 생각하시면 될 것 같고, 미등록시 1시간 30분~2시간 정도 넉넉하게 생각하시면 될 것 같습니다.방문 전에는 항상 예약을 해 주시고 토요일의 경우 오전 근무만 가능합니다.만약 예약이 없다면 토요일은 휴무이므로 당일 토요일 방문은 수리가 어려울 수 있습니다.
네이버 톡톡 댓글 상담은 제가 스마트폰을 만지는 시간이면 시간 상관없이 모두 상담을 도와드리고 있습니다.다만 전화는 업무시간 외에는 연결이 어려우니 저녁 이후 시간에는 메신저로 부탁드립니다.
감사합니다。